Mettre en place une véritable intégration de services

L’intégration de services consiste à organiser/gérer de façon globale, pour le compte d’un client, un ensemble de prestations tout en lui garantissant des résultats conformes à ses attentes. COFELY met ainsi au service de ses clients et des utilisateurs finaux une organisation et des processus de coordination leur garantissant une qualité de prestation homogène.

Cette activité regroupe chez COFELY deux types de prestations : 

• le Facilities Management (FM) qui coordonne un ensemble de services et de prestations périphériques au cœur de métier d’une entreprise ou d’une organisation (industrie, tertiaire, santé, armée, prison…). 
• la gestion multi sites qui organise la réalisation d’une prestation type sur un grand nombre de sites à travers la France et l’Europe.

L’intégration de services peut inclure ou non la reprise d’actifs ou de personnel dans le cadre de montages tels que les PPP ou la gestion mixte des prisons par exemple.

Une culture de l’engagement

COFELY met à la disposition de ses clients des équipes locales, proches, professionnelles et disponibles coordonnées par une structure centrale dédiée.

COFELY s’engage à intégrer ses prestations dans une vision partagée du Développement durable en accompagnant ses clients vers un système de management de l’environnement.

COFELY communique régulièrement et en toute transparence sur des indicateurs de résultat pertinents et à les intégrer à un plan de progrès.